宇別爾集團琿春客運總站是一個國際型的旅客站務服務窗口，是為國際、國內旅客和運輸經營者提供站務服務的場所，擔負著琿春市發往全國各地及俄羅斯、朝鮮等旅客（旅游）的站務管理和服務。經過多年的發展，每年的客運量達到350多萬人次，年周轉量22000萬人公里，成為培育和發展道路運輸市場的主要載體。改制為民營企業后，宇別爾集團投入了大量的人力和物力強化客運站的內部管理，特別是軟環境的建設，在2007年開始實施ISO9001質量管理體系。從根本上加強了客運站工作人員的服務意識和服務水平，加快了琿春客運站走向國際化、規范化的發展進程。從而為改善和提高顧客的滿意度做出不懈努力。